أولاً: سياسة الاستخدام – Terms of Use

مرحبًا بك في VIBEE. باستخدامك للموقع أو الشراء منه، فأنت توافق على الشروط التالية:

1) قبول الشروط

استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على جميع السياسات الموجودة في هذه الصفحة،

ويحق للمتجر تحديثها في أي وقت.

2) استخدام الموقع

تتعهد كمستخدم بأنك:

·      لا تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني.

·      لا تحاول اختراق أو تعطيل خدمات المتجر.

·      لا تنسخ المحتوى أو الصور دون إذن مسبق.

3) الأسعار والمدفوعات

·      جميع الأسعار موضحة بوضوح وقد تتغير دون إشعار مسبق.

·      الدفع يتم عبر وسائل موثوقة وآمنة داخل المتجر.

·      في حال حدوث خطأ في التسعير، يحق للمتجر إلغاء الطلب مع إعادة المبلغ.

4) توفر المنتجات

قد تختلف الكميات أو تتغير حالة التوفر،

ويحق للمتجر إلغاء أي طلب غير متوفر مع إعادة المبلغ بالكامل.

5) معلومات العميل

عند إتمام الطلب، يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وصالحة للتواصل والشحن.

6) حقوق الملكية

جميع:

·      الصور

·      التصاميم

·      النصوص

·      العلامة التجارية VIBEE

محمية ولا يُسمح باستخدامها أو إعادة نشرها.

7) إخلاء المسؤولية

لا يتحمّل المتجر مسؤولية:

·      سوء الاستخدام

·      التركيب الخاطئ

·      الأضرار الناتجة عن وصل المنتج بطريقة غير صحيحة

·      أي توصيل كهربائي خارج المواصفات

8) التعديلات على السياسة

يحق لـ VIBEE تعديل الشروط في أي وقت،

وتصبح سارية فور نشرها.

ثانيًا: سياسة الخصوصية – Privacy Policy

نلتزم في VIBEE بحماية خصوصيتك، ونتعامل مع بياناتك بأمان وشفافية.

1) المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع:

·      الاسم

·      رقم الجوال

·      البريد الإلكتروني

·      عنوان الشحن

·      بيانات الدفع (لا نخزنها، تتم معالجتها عبر بوابة آمنة)

·      بيانات التصفح لتحسين التجربة

2) كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم معلوماتك لـ:

·      تجهيز الطلب وشحنه

·      التواصل معك حول حالة الطلب

·      تحسين تجربة المتجر

·      إرسال عروض (فقط في حال الموافقة)

3) حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من:

·      الوصول غير المصرح

·      الاستخدام الخاطئ

·      التعديل أو الإتلاف

ولا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.

4) مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك فقط مع:

·      شركات الشحن

·      بوابات الدفع

·      فريق الدعم

وذلك لضمان إتمام الطلب، دون أي استخدام آخر.

5) ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات كوكيز لتحسين تجربة المستخدم،

مثل تفضيلات اللغة والسلة والإعدادات.

6) حقوق العميل

يحق لك:

·      طلب تعديل بياناتك

·      طلب حذف بياناتك

·      طلب إيقاف الرسائل التسويقية

·      معرفة كيفية استخدام معلوماتك

7) التواصل معنا

إذا لديك أي استفسار حول الخصوصية نسعد بتواصلك من خلال الدعم الفني